Stadtführung Hamburg
Häufige Fragen
Verbindlich sind die Angaben des gewählten Angebots und deine Buchungsbestätigung.
Sprache und Tourform
Woran erkenne ich eine Stadtführung auf Deutsch?+
Gemeint ist ein Mensch, der die Führung live auf Deutsch leitet — nicht eine deutschsprachige Buchungsseite und kein deutscher Audiotext. Dieselbe Tour wird oft in mehreren Sprachen angeboten, deshalb wählst du Deutsch beim Buchen ausdrücklich für deinen Termin aus und prüfst die Angabe danach in deiner Bestätigung.
Sind alle Touren auf dieser Seite zu Fuß?+
Die Auswahl auf der Startseite schon: live geführte Rundgänge zu Fuß. Hamburg lässt sich aber auch anders ansehen — unter „Andere Formate“ stehen vor allem Boots- und Radtouren — das Wasser macht in Hamburg den größten Teil aus. Selbst geführte Touren mit App oder Audioguide liegen getrennt unter Selbst geführte Touren.
Was unterscheidet eine öffentliche von einer privaten Stadtführung?+
An einer öffentlichen Führung nehmen Reisende aus verschiedenen Buchungen teil; du buchst einzelne Plätze. Eine private Führung findet nur für eure gebuchte Gruppe statt — sinnvoll bei Familien, Freundeskreisen oder Firmenausflügen. Beides gibt es hier im gleichen Umfang: zwölf öffentliche Stadtführungen auf der Startseite, zwölf private unter Private Stadtführungen.
Planung und Buchung
Wo und wann beginnt die Stadtführung?+
Treffpunkt und Startzeit gehören zum gewählten Angebot und stehen auf der Tourkarte. Die Touren spielen in sehr unterschiedlichen Vierteln — von St. Pauli über die Speicherstadt bis Blankenese —, plane den Weg dorthin also mit ein, statt ihn erst am Tourtag zu bedenken. Nach dem Abschluss steht beides noch einmal in deiner Buchungsbestätigung.
Wo sehe ich Preis und Verfügbarkeit?+
Die Ab-Preise auf den Tourkarten kommen direkt vom Buchungspartner; verbindlich wird es erst im geöffneten Angebot — dort prüfst du Termin, Sprache, Teilnehmerzahl und Gesamtpreis. Vier Rundgänge laufen ganz ohne festen Ticketpreis: Dort entscheidest du am Ende selbst, was dir die Tour wert war.
Kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?+
Das richtet sich nach den Bedingungen des gewählten Angebots — sie stehen vor dem Abschluss im Angebot und danach in deiner Bestätigung. Wir haben keinen Zugriff auf deine Buchung: Umbuchung, Storno und Rückfragen zum Termin laufen über den Anbieter, den deine Bestätigung nennt.
An wen melde ich einen Fehler auf dieser Website?+
Falsche Angaben, ein toter Link oder eine Tour, die es nicht mehr gibt: Schick uns einen kurzen Hinweis über die Kontaktseite, am besten mit dem Titel der Tour. Geht es dagegen um eine bestehende Buchung — Termin, Storno, Teilnehmerzahl —, hilft nur der Anbieter aus deiner Bestätigung weiter.